Nutzungsbedingungen

1. Wer wir sind und was diese Bedingungen regeln

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln deinen Zugang zur mobilen Anwendung Ritmo Planner und zu den zugehörigen Diensten (zusammen der „Dienst“) sowie deren Nutzung.

Der Dienst wird von Vytautas Urbelis betrieben, einem Einzelunternehmer, der unter dem Namen Ritmo Planner auftritt, Basel, Schweiz („wir“, „uns“, „Ritmo“). Kontakt: developer@ritmoplanner.com.

Indem du ein Konto erstellst oder den Dienst nutzt, stimmst du diesen Bedingungen zu. Wenn du nicht zustimmst, nutze den Dienst nicht.

2. Was Ritmo ist (und was nicht)

Ritmo ist ein Werkzeug zur Verwaltung von Kunden und Einheiten für selbstständige Fitness- und Tanzlehrer, Coaches und vergleichbare Fachleute. Du kannst damit Kunden, Einheiten, Check-ins, Abos, Zahlungen, Ausgaben und Notizen festhalten und deinen Kunden Erinnerungen senden.

Ritmo ist ausschließlich ein Werkzeug zur Aufzeichnung.

• Ritmo wickelt keine Zahlungen ab. Alle Zahlungen zwischen dir und deinen Kunden erfolgen außerhalb des Dienstes (bar, per Banküberweisung, TWINT oder auf andere Weise). Ritmo hält nur die Angaben fest, die du eingibst. Wir sind kein Zahlungsdienstleister, kein Geldübermittler und kein Finanzinstitut.
• Ritmo bietet keine Buchhaltungs-, Steuer- oder Rechtsberatung. Die Aufzeichnungen und Statistiken in Ritmo sind deine eigenen Geschäftsunterlagen. Du bleibst allein verantwortlich für deine Buchhaltung, deine Steuererklärungen und die Einhaltung der Gesetze.
• Erinnerungen werden von deinen eigenen Konten gesendet. WhatsApp-Erinnerungen öffnen eine vorausgefüllte Nachricht in deiner eigenen WhatsApp-App; du sendest sie von deinem Konto, nach deinem Ermessen. Ritmo ist mit WhatsApp, Meta Platforms, Apple oder Google weder verbunden noch von ihnen unterstützt oder ihnen angeschlossen. Für deine Nutzung von WhatsApp gelten die Bedingungen von WhatsApp.

3. Voraussetzungen und Konten

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und den Dienst für deine berufliche oder geschäftliche Tätigkeit nutzen. Der Dienst ist nicht für Verbraucher bestimmt, auch nicht für die Kunden von Trainern.

Du musst zutreffende Kontoangaben machen und deine Zugangsdaten vertraulich behandeln. Du bist für alle Aktivitäten unter deinem Konto verantwortlich. Benachrichtige uns umgehend unter developer@ritmoplanner.com, wenn du einen unbefugten Zugriff vermutest.

Ein Konto ist für einen Trainer bestimmt. Du darfst ein Konto nicht teilen und den Zugang zum Dienst nicht weiterverkaufen.

Verfügbarkeit. Der Dienst wird nur in den Ländern angeboten, in denen wir ihn in den App Stores bereitstellen. Du darfst den Dienst nicht nutzen, wo seine Nutzung gesetzlich oder durch geltende Sanktionen verboten ist. Du bist dafür verantwortlich, die lokalen Gesetze einzuhalten, die für dein Geschäft gelten.

4. Daten deiner Kunden: deine Verantwortung

Mit Ritmo kannst du Personendaten über deine Kunden eingeben, importieren (auch aus den Kontakten deines Geräts) und speichern, etwa Namen, Telefonnummern, Anwesenheit, Abostatus und Zahlungsaufzeichnungen („Kundendaten“).

Du bist für die Kundendaten verantwortlich (Verantwortlicher); wir bearbeiten sie in deinem Auftrag, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Du bestätigst, dass:

• du eine Rechtsgrundlage und, wo erforderlich, die Einwilligung deiner Kunden hast, um Kundendaten im Dienst einzugeben und zu speichern, auch Daten, die du aus deinen Telefonkontakten importierst;
• du deine Kunden über deine Nutzung von Ritmo informierst, wo das Gesetz es verlangt;
• du Erinnerungen und Nachrichten nur an Kunden sendest, die zugestimmt haben, kontaktiert zu werden, und dabei die geltenden Gesetze zu Nachrichten und Spam sowie die Regeln von WhatsApp einhältst;
• du, wenn du Daten über Minderjährige festhältst, die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten hast, wo das Gesetz es verlangt;
• du Gesundheitsdaten oder andere besonders schützenswerte Daten, auch in Notizen zu Kunden oder Terminen, nur festhältst, wo das Gesetz es erlaubt, insbesondere mit der Einwilligung deines Kunden, wo sie erforderlich ist;
• die Kundendaten, die du eingibst, nach bestem Wissen zutreffend sind.

Du bist allein für deine Beziehung zu deinen Kunden verantwortlich. Ritmo ist nicht Partei einer Vereinbarung zwischen dir und deinen Kunden.

5. Pläne, Abonnements und Abrechnung

Pläne. Ritmo bietet einen kostenlosen Plan und einen oder mehrere kostenpflichtige Pläne. Die Grenzen, Funktionen und Preise jedes Plans werden dir vor dem Kauf in der App angezeigt.

Abrechnung über die App Stores. Kostenpflichtige Pläne werden über den App Store von Apple oder über Google Play gekauft. Abrechnung, Verlängerung, Kündigung und Erstattungen wickelt der jeweilige Store nach seinen Bedingungen ab:

• Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, sofern du sie nicht mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung in deinen Abo-Einstellungen im App Store oder bei Google Play kündigst.
• Das Löschen der App oder deines Kontos kündigt ein Abonnement nicht; du musst es in den Einstellungen deines Stores kündigen.
• Für Erstattungen gelten die Erstattungsrichtlinien von Apple und Google. Soweit gesetzlich zulässig, bieten wir keine darüber hinausgehenden Erstattungen an.

Empfehlungscodes und Aktionen. Wir können Empfehlungscodes, Rabatte oder andere Aktionen zu den in der App angezeigten Bedingungen anbieten. Aktionen haben keinen Barwert, sind nicht kombinierbar, sofern nicht anders angegeben, und können für die künftige Nutzung jederzeit geändert oder beendet werden. Einen Aktionsvorteil, der durch Missbrauch erlangt wurde (zum Beispiel durch Selbstempfehlungen oder gefälschte Konten), können wir entziehen.

Änderungen an Plänen und Preisen. Wir können Preise, Grenzen oder die in einem Plan enthaltenen Funktionen ändern. Preisänderungen gelten ab deiner nächsten Verlängerung, mit vorheriger Ankündigung, wie sie die App Stores verlangen. Endet ein Abonnement oder wird eine Plangrenze herabgesetzt, werden bereits eingegebene Daten nicht gelöscht und bleiben sichtbar; du brauchst aber unter Umständen einen kostenpflichtigen Plan, um weitere Kunden hinzuzufügen oder kostenpflichtige Funktionen zu nutzen.

6. Deine Inhalte und wie wir sie verwenden

Du behältst alle Rechte an den Daten und Inhalten, die du in den Dienst eingibst, einschließlich der Kundendaten („Deine Inhalte“). Du räumst uns eine weltweite, nicht ausschließliche Lizenz ein, Deine Inhalte zu hosten, zu speichern, zu bearbeiten, zu übermitteln und anzuzeigen, jedoch nur soweit dies nötig ist, um den Dienst bereitzustellen, zu warten, zu sichern und zu unterstützen und um gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Wir dürfen auf Deine Inhalte nur zugreifen, um von dir gewünschten Support zu leisten, technische Probleme zu untersuchen und zu beheben, die Sicherheit des Dienstes zu schützen oder wo das Gesetz es verlangt. Um den Dienst zu verbessern, verwenden wir Nutzungsdaten und Statistiken, die zusammengefasst sind oder deine Kunden nicht identifizieren, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Diese Lizenz endet, wenn Deine Inhalte aus dem Dienst gelöscht werden, vorbehaltlich der routinemäßigen Aufbewahrung in Backups, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

7. Unser geistiges Eigentum

Der Dienst, einschließlich seiner Software, seines Designs, seiner Logos und der von uns bereitgestellten Inhalte, gehört uns oder unseren Lizenzgebern und ist durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Wir räumen dir eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz ein, die App auf Geräten, die du kontrollierst, für deine eigenen geschäftlichen Zwecke und gemäß diesen Bedingungen zu nutzen. Du darfst den Dienst nicht kopieren, verändern, verbreiten, verkaufen, zurückentwickeln (Reverse Engineering) oder abgeleitete Werke davon erstellen, es sei denn, eine solche Beschränkung ist gesetzlich unzulässig.

8. Zulässige Nutzung

Du verpflichtest dich, Folgendes zu unterlassen:

• den Dienst für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltendes Recht zu nutzen;
• über Funktionen des Dienstes unerwünschte, belästigende oder irreführende Nachrichten an andere Personen zu senden;
• Schadcode hochzuladen oder zu versuchen, den Dienst oder seine Infrastruktur auszuforschen, zu stören oder sich unbefugt Zugang dazu zu verschaffen;
• Daten aus dem Dienst auf anderem Weg als über die von uns bereitgestellten Funktionen auszulesen, zu sammeln oder massenhaft zu extrahieren;
• dich als eine andere Person auszugeben oder deine Zugehörigkeit falsch darzustellen;
• Daten im Dienst zu speichern, zu deren Besitz du nicht berechtigt bist.

Wir können Konten sperren oder beenden, die gegen diesen Abschnitt verstoßen.

9. Verfügbarkeit, Änderungen und Beta-Funktionen

Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar und zuverlässig zu halten, garantieren aber keine bestimmte Betriebszeit oder Verfügbarkeit. Wir können jederzeit Funktionen ändern, hinzufügen oder entfernen und den Dienst aus Wartungs-, Sicherheits- oder rechtlichen Gründen unterbrechen.

Manche Funktionen können als Beta, Vorabzugang oder experimentell gekennzeichnet sein. Diese werden ohne Gewähr bereitgestellt, können sich ohne Vorankündigung ändern oder entfallen und können weniger zuverlässig sein als der übrige Dienst.

Der Dienst ist nicht dafür gedacht, deine einzige Kopie geschäftskritischer Aufzeichnungen zu sein. Wir empfehlen dir, eigene Kopien wichtiger Aufzeichnungen aufzubewahren und dafür die Exportfunktionen zu nutzen, die wir bereitstellen, wo sie verfügbar sind.

10. Dienste Dritter

Der Dienst stützt sich auf Dienste Dritter, darunter Cloud-Infrastruktur (Google Firebase), Vertrieb über App Stores (Apple, Google) und Integrationen für Nachrichten (WhatsApp-Links). Wir sind nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, die Leistung oder die Bedingungen von Diensten Dritter. Für deine Nutzung dieser Dienste gelten deren eigene Bedingungen und Datenschutzerklärungen.

11. Ausschluss der Gewährleistung

Soweit nach geltendem Recht zulässig, wird der Dienst „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung jeglicher Art, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Richtigkeit oder der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir gewährleisten nicht, dass der Dienst ununterbrochen, fehlerfrei oder sicher ist oder dass Daten niemals verloren gehen.

Nichts in diesen Bedingungen schließt Gewährleistungen oder Rechte aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden können.

12. Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht zulässig:

• Wir haften unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht werden, sowie für jede Haftung, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann (einschließlich Art. 100 des Schweizerischen Obligationenrechts).
• Wir haften nicht für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht werden.
• Für Schäden, die durch mittlere Fahrlässigkeit verursacht werden, ist unsere Haftung insgesamt auf den höheren der folgenden Beträge beschränkt: (a) die Beträge, die für deine Nutzung des Dienstes in den zwölf (12) Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis bezahlt wurden, und (b) CHF 100.
• Im Rahmen des zwingenden Rechts haften wir nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Datenverluste, die durch das Aufbewahren eigener Kopien hätten vermieden werden können, oder Schäden, die aus Diensten Dritter, aus deinem Umgang mit deinen Kunden oder aus deinem Verstoß gegen Abschnitt 4 entstehen.

13. Freistellung

Du stellst uns von Ansprüchen, Schäden und angemessenen Kosten (einschließlich Anwaltskosten) frei und hältst uns schadlos, die Dritte, einschließlich deiner Kunden, geltend machen und die sich ergeben aus (a) Deinen Inhalten, (b) deinem Verstoß gegen diese Bedingungen, insbesondere gegen Abschnitt 4, oder (c) deinem Verstoß gegen geltendes Recht bei der Nutzung des Dienstes.

14. Laufzeit, Beendigung und deine Daten

Diese Bedingungen gelten, solange du den Dienst nutzt.

Durch dich. Du kannst die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden und dein Konto in der App löschen. Das Löschen deines Kontos kündigt ein laufendes Abonnement nicht; kündige es separat in den Einstellungen deines App Stores.

Durch uns. Wir können dein Konto mit sofortiger Wirkung sperren oder beenden, wenn du in wesentlicher Weise gegen diese Bedingungen verstößt oder wenn das Gesetz es verlangt. Stellen wir den Dienst ein oder beenden wir ihn ohne Grund, kündigen wir dies, wo es praktikabel ist, mindestens 30 Tage im Voraus an.

Nach der Beendigung. Dein Recht zur Nutzung des Dienstes endet. Wir löschen oder anonymisieren Deine Inhalte, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Wo es praktikabel ist, geben wir dir vor der Löschung eine angemessene Gelegenheit, deine Daten zu exportieren. Die Abschnitte 6, 7 und 11–19 gelten über die Beendigung hinaus.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich in der App oder per E-Mail mindestens 30 Tage, bevor sie wirksam werden, und können dich bitten, ihnen in der App zuzustimmen. Wenn du eine wesentliche Änderung nicht annimmst, kannst du die Nutzung des Dienstes beenden und dein Konto löschen, bevor sie wirksam wird. Geringfügige Änderungen (zum Beispiel Klarstellungen oder Korrekturen) werden mit ihrer Veröffentlichung wirksam.

16. Zusätzliche Bedingungen für Apple-Geräte

Wenn du die App aus dem App Store von Apple heruntergeladen hast:

• Diese Bedingungen gelten nur zwischen dir und uns, nicht mit Apple. Wir, nicht Apple, sind allein für die App und ihre Inhalte verantwortlich.
• Deine Lizenz zur Nutzung der App ist auf Geräte der Marke Apple beschränkt, die du besitzt oder kontrollierst, soweit die Nutzungsregeln des App Stores es erlauben.
• Apple ist nicht verpflichtet, Wartung oder Support für die App zu leisten.
• Entspricht die App nicht einer geltenden Gewährleistung, kannst du Apple benachrichtigen, und Apple kann dir den Kaufpreis, falls vorhanden, erstatten. Soweit gesetzlich zulässig, hat Apple in Bezug auf die App keine weiteren Gewährleistungspflichten.
• Wir, nicht Apple, sind dafür verantwortlich, Ansprüche im Zusammenhang mit der App zu behandeln, einschließlich Ansprüchen aus Produkthaftung, Ansprüchen, dass die App gesetzliche oder behördliche Anforderungen nicht erfüllt, sowie Ansprüchen aus Verbraucher- oder Datenschutz.
• Macht ein Dritter geltend, dass die App seine Rechte an geistigem Eigentum verletzt, sind wir, nicht Apple, dafür verantwortlich, diesen Anspruch zu untersuchen, abzuwehren, zu vergleichen und zu erledigen.
• Du bestätigst, dass du dich nicht in einem Land befindest, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder von ihr als Land eingestuft ist, das den Terrorismus unterstützt, und dass du auf keiner Liste der US-Regierung mit verbotenen oder eingeschränkten Parteien geführt wirst.
• Apple und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen und können sie dir gegenüber durchsetzen.

17. Übertragung des Dienstes

Wir können diese Bedingungen, dein Konto und Deine Inhalte ohne deine Zustimmung auf eine von uns gegründete Gesellschaft oder auf einen anderen Nachfolger übertragen, der den Dienst übernimmt. Wir informieren dich über eine solche Übertragung, und der Nachfolger wird Vertragspartei dieser Bedingungen. Du darfst deine Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung übertragen.

18. Allgemeine Bestimmungen

• Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen dir und uns über den Dienst.
• Salvatorische Klausel. Ist eine Bestimmung ungültig oder nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam, und die ungültige Bestimmung wird durch eine gültige ersetzt, die ihrem Zweck am nächsten kommt.
• Kein Verzicht. Setzen wir eine Bestimmung nicht durch, verzichten wir damit nicht auf unser Recht, dies später zu tun.
• Mitteilungen. Wir senden Mitteilungen in der App oder an die E-Mail-Adresse deines Kontos. Du erreichst uns unter developer@ritmoplanner.com.
• Sprache. Werden diese Bedingungen übersetzt, geht bei Widersprüchen die englische Fassung vor.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterstehen dem materiellen Schweizer Recht, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist Basel, Schweiz. Wir können Ansprüche gegen dich auch an deinem Wohn- oder Geschäftssitz geltend machen.

Gültig ab: 01.11.2026